Как оплатить покупку?
Оплата купленных произведений искусства, производится по выставленному нами счету. Возможна оплата по QR коду или по платежной ссылке.
Вопрос/ответ
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли создавать учетную запись для осуществления покупок?
Да. Вам необходимо создать учетную запись, прежде чем покупать произведения искусства на нашем сайте. Через свою учетную запись Вы можете в личном кабинете отслеживать историю своих покупок, создавать коллекции и подборки.
Как осуществляется доставка?
Прежде чем передать товар в доставку, купленные вами товары тщательно упаковываются защитной пленкой,потом оборачиваются в пупырчатый полиэтилен, после добавляется картонная упаковка, при необходимости возможен деревянный каркас. Затем товар страхуется и передается курьеру почтовой службы. В основном мы работаем со СДЭК. Доставка осуществляется за счет покупателя.
Что делать если мне доставили поврежденное произведение искусства?
При вскрытии упаковки Вы должны зафиксировать видео и фотосъемкой состояние доставленной вещи, если есть повреждения, то необходимо сразу связаться с нашим менеджером по электронной почте и предоставить фото и видеофиксацию. Затем менеджер свяжется с вами в течении 1-2 рабочих дней.
Можно ли отказаться от покупки?
Да, возможно отказаться от покупки на этапе до передачи в службу доставки. При этом денежные средства вам будут возвращены за вычетом 5%.
Связаться напрямую
Остались вопросы?
